知网查重没有预提交的原因可能是由于网络连接问题、知网服务器故障、账号权限限制等多种因素造成的。解决方法可以尝试重新连接网络、清除浏览器缓存、检查账号权限等。此外，也可以联系知网客服寻求帮助。

知网查重没有预提交可能还与浏览器设置、设备问题、知网系统更新等有关。用户可以尝试更换浏览器、重启设备、关注知网官方公告等方式解决。在使用知网查重时，及时更新软件版本、关注系统提示是保证正常使用的重要方法。