知网查重关闭不了可能是由于多种原因导致的。首先，可能是因为网页加载缓慢或者网络连接不稳定，导致关闭操作无法及时响应。其次，可能是因为浏览器缓存或Cookie的问题，建议清除浏览器缓存和Cookie后再尝试关闭。另外，也有可能是知网系统本身的问题，可以尝试刷新页面或者等待一段时间后再进行关闭操作。如果以上方法都无效，建议联系知网客服寻求进一步帮助。

为了解决知网查重关闭不了的问题，您可以尝试以下方法：首先，确认网络连接正常，尝试使用其他浏览器或设备进行操作；其次，清除浏览器缓存和Cookie，然后重新登录知网账号进行操作；如果问题仍然存在，可以尝试在知网官网查找相关帮助文档或联系客服寻求帮助。另外，及时更新浏览器版本和系统补丁也有助于解决一些兼容性问题。希望以上方法能帮助您顺利关闭知网查重功能。