电脑无法进入知网查重可能是由于网络问题、浏览器设置、防火墙等原因造成的。首先，检查网络连接是否正常，尝试清除浏览器缓存和cookie，关闭防火墙或添加知网查重网址到信任站点。另外，可以尝试更换浏览器或重启路由器。如果问题仍未解决，建议联系网络服务提供商或知网查重官方客服。

当电脑无法正常访问知网查重时，用户可以尝试以下方法排除故障。首先，检查网络连接是否畅通，确认网络设置正确；其次，清理浏览器缓存和历史记录，重启浏览器；再者，关闭防火墙或添加网站到信任列表；最后，尝试使用其他设备访问，确认是否仅限于当前电脑。若以上方法无效，建议联系知网查重技术支持或网络服务提供商。